Пункты самовывоза во всех городах РФ

Петергоф,  Красных Курсантов, 63A 

+7 (904) 554-04-66

Внимание!

Цены со скидками и по акциям при заказе через сайт действуют только при вашем самостоятельном заказе! 

При заказе с помощью сотрудников другими способами (по телефону, почте, вотсапу и др.) действует стандартный прайс без скидок: ПРАЙС НА УСЛУГИ *Акции и скидки не суммируются

 

ПОБЛАГОДАРИТЬ ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Информация о проводимых мерах по недопущению распространения короновирусной инфекции

Каталог Креативные идеи КАК ЗАКАЗАТЬ? Контакты Оплата Прайс Доставка Корзина ОНЛАЙН КОНСТРУКТОР Доставка и оплата О компании Блог Вакансии Блог Идеи подарка Прикольные фотокружки ДЕЙСТВУЮЩИЕ АКЦИИ И СКИДКИ PLFOTO.RU ФОТОКЕРАКМИКА (ПОРТРЕТ НА ПАМЯТНИК) ЗАКАЗАТЬ ОНЛАЙН КАК РАСПЕЧАТАТЬ ЯРКИЕ ФОТКИ ЗАКАЗАТЬ  КАЛЕНДАРЬ С  ФОТО ОНЛАЙН PLFOTO.RU Главная Блог печального фотографа Эти странные клиенты (часть вторая) Эти странные клиенты (часть вторая)
Всем привет, меня зовут Владислав Распутин и я продвигаю сайт PLFOTO.RU и несколько групп в ВК связанных с тематикой фотографии и путешествий.
Хочется поделиться наболевшем... Повадились любители халявы к нам в фотостудию и отвадить их не так то просто, а сколько они нервов изведут...
И если на заре формирования фотостудии многие услуги выполнялись бесплатно или по смешной цене с целью наращивания клиентской базы, то теперь когда очередь из клиентов редко иссякает, такие любители халявы доставляют немало хлопот...
- У вас правда печать фотографий 10 рублей стоит?
- да есть такое!
-Тогда мне пожалуйста вот эту одну (бросает на стол фотокарточку) распечатайте как А4 и заламинируйте!
-???!!! (делаю паузу не соображая сразу как ответить на такую наглость или глупость)
Наконец собираюсь с мыслями: - 10 рублей у нас стоит печать фотографий 10х15, с цифрового носителя при заказе через сайт либо при количестве от 100 штук, ламинирование и сканирование оплачивается отдельно, в вашем случае все услуги вместе будут стоить 200 рублей.
-Как 200! я час в очереди ждал! мне сказали 10! дайте мне жалобную книгу! Кто у вас начальник?! Дайте мне его номер!
- Я ИП, начальник я сам, хотите дам вам свой номер...
- Что вы врете, над вами должен быть кто-то, я этого так не оставлю! (возмущенный уходит)
Или был еще случай:
- У вас есть срочная печать фото?
-Да есть.
- Распечатайте мне 9 фото 10х15
(Запускаю печать, выходит первая фотография - протягиваю клиенту показать качество печати)
- А почему одна? Я девять заказывал!
- пока одна вышла, через минут 5-7 все будут готовы.
Клиент рвет фотографию на куски, выбегает и кричит "я срочную печать просил!"
Но вернемся к нашим халявщикам...
Я уже неоднократно замечал, что стоит дать слабину и поддаться на небольшую скидку, то этот клиент будет приходить все чаще и чаще, просить все большую скидку, выносить мозг все больше и занимать с каждым разом большее количество времени, пока его наглость не превысит терпение сотрудников и разумные величины скидок. Порой невозможно убедить такого клиента что материал мы покупаем за деньги и у всего есть себестоимость, почему мы должны уходить в минус, тем более зарплату и оплату аренды никто не отменял.
- Я великий художник! Я творческий человек! Вы должны помочь мне! Сфотографируйте мои картины срочно!
- Извините, у нас очередь, подождите немного..
- Где ваш начальник я не могу ждать! О мои картины!
- Хорошо (Фотографирую. показываю на компе)
- Нет это не так, это слишком темно, здесь не тот ракурс, переделывайте!
- понимаете мы "Фото на документы", мы не фотографируем картины, у нас нет специального оборудования, и вы видите, у нас очередь ждет...
- У меня скоро выставка! Я не могу ждать!
Фотографируем снова и снова, проходит почти час, сообщаю что лучше мы уже сделать не сможем и время больше тратить тоже.
- Жалко что вы ничего не умеете, ладно запишите мне эти 120 фотографий на флешку, 60 рублей вам за работу хватит?
- 60!? Вы понимаете что за этот час мы могли бы сфотографировать минимум 10 человек на документы и получить около 3 тысяч, вместо этого мы заставили ждать клиентов, половина из которых ушла и вы предлагаете нам в замен 60 рублей? Из этих денег 10% моя зарплата. т.е. я час возился с вами за 6 рублей?
- Вы думаете только о деньгах, у вас нет цели в жизни, вы ничего не понимаете в жизни! Скажите в чем ее смысл?
- На данный момент цель одна - избавиться от халявщиков, выносящих мозг. В следующий раз вас обслужим только по предоплате за час вперед иначе от вас убытки денег и нервных клеток, богема хренова с дулей в кармане!
Я конечно сказал другое, но подумал примерно так, и осадок неприятный остался, при чем как ни странно больше всего обижен оказался "творческий человек".
А вот другая история, заходит женщина заказать фото на кружке...
- А у вас фото на кружке можно сделать, сколько стоит?
- ххх рублей, фотография у вас с собой?
- Да на телефоне, только помогите выбрать, там у меня их больше тысячи а надо только несколько и еще нужно будет людей некоторых убрать, фон заменить на красивый, узоры поискать с вами в интернете, добавить надпись и красивый макет составить...
- Эмм... Хорошо, только все что вы перечислили это работа дизайнера и она выйдет значительно дороже чем сама кружка с печатью. Причем, так как вы еще не определились что именно надо сделать, то и точную сумму назвать пока не смогу, но явно не менее чем в 2 раза дороже. Вы можете все это сделать сами и тогда просто нанесем фото на кружку без доплат.
- Какой кошмар, я сама не умею, тут у вас девочка сидела, она нам все это бесплатно делала!
- Ну так поэтому её и уволили (решил пошутить)
- Как уволили, за что?!
- За то что магазин в минус ушел. Видите какая очередь за вами, они все ждать час не будут и мы потеряем деньги, да и в любом случае надо уважать труд других людей, время рабства прошло, труд должен оплачиваться...
- Ну тогда не надо, я приду когда у вас другой сотрудник здесь будет сидеть!
Особенно наглеют с печатью фото на документы:
Приходят две девушки вместе. Первая просит с флешки распечать ее фотку без обработки 10х15 (из моих задач только нажать кнопку "печать"), платит 30 рублей и через минуту уходит. Вторая девушка также дает флешку и просит распечатать но уже не оригинал, а 4х6 4 штуки, сделать черно-белые, подставить форму, добавить значок, убрать неоднородный фон а потом еще в цвете 9х12. При этом постоянно просит что то отретушировать и переделать, на работу уходит около 30 минут. По окончанию уверенно спрашивает:
- Ну что 30 рублей стоит?
- Нет конечно, у вас были кадрирования, замена сложного фона, подстановка формы, добавление значков, перевод в ч/б, сложная ретушь, цветокоррекция и т.д. Соответственно вы должны были заметить, что на предыдущего клиента заплатившего 30 р. ушла 1 минуты работы, а на вас полчаса, поэтому стоимость ***!
- Это же ваша обязанность! Вы фотограф! Я к вам больше не приду!
Иногда бывают до смешного необычные совпадения.
Один дедушка сильно расстроился что ксерокс ему обошелся в 10 рублей а не в 6 как на соседней улице. В отместку или просто от дурного характера, он стоял рядом не меньше часа и высказывал все что успел усвоить о капиталистах из учебников коммунистического воспитания, причем с применением довольно обидных выражений. То что он мешает обслуживать других клиентов, его совершенно не волновало. Однако, внезапно забежавший клиент который что то купив, стал удивляться что у нас так дешево и кинувший чаевых 500 рублей (а то ему было неудобно), заставил дедулю быстро ретироваться, ну или ему внезапно пришла мысль кому можно выносить мозг еще...
К счастью, со временем халявщиков становится меньше и работать уже значительно спокойнее. Всем удачи в ведении своего бизнеса и помните что любой труд должен быть оплачиваемый это элементарное уважение к работе другого человека! До новых встреч в блоге ПЕЧАЛЬНОГО ФОТОГРАФА

Ничего не поняли и хотите связаться с нами? - НАЖМИТЕ СЮДА

Печать фото дешево: ЗАКАЗАТЬ СО СКИДКОЙ 10х15

Фотопечать на кружках, календарях, подушках, холсте...: ПОДРОБНЕЕ

Фоторамки, фототовары: ПОСМОТРЕТЬ И ЗАКАЗАТЬ

УЗНАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ И СКИДКАХ

Читайте наш блог "Креативные идеи": ЧИТАТЬ

Читайте скандально-юмористический блог ПЕЧАЛЬНОГО ФОТОГРАФА

Смотрите юмористические видео: ФОТОЮМОР

Спрашивайте и дискутируйте на нашем ФОТОФОРУМЕ

Много разного от нас ТУТ

Все надоело? Улетайте! Нажмите: ВЫБРАТЬ ГОРЯЩИЙ ТУР ОНЛАЙН

Оставить комментарий

ВСЕ НАШИ СКИДКИ И АКЦИИ ЗДЕСЬ!

ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ

Быстрый переход:

Заказать печать фотографий онлайн

Заказать фото на кружке онлайн

Заказать календарь с вашим фото

Фотокерамика (на памятники)

Заказать фото на одежде

Купить фоторамки

Заказать фото на пазлах онлайн

Будь в курсе новых акций! Подпишись на нашу группу в ВК: ПОДПИСАТЬСЯ

МЫ НА GOOGLE КАРТАХ (ОТЗЫВЫ И РЕЙТИНГ)

МЫ НА ЯНДЕКС КАРТАХ (ОТЗЫВЫ И РЕЙТИНГ)

Вам может быть интересно:

ИНТЕРЕСНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ

БЛОГ ПЕЧАЛЬНОГО ФОТОГРАФА

ФОТОФОРУМ ГЛАВНЫЙ

ВИДЕО ПОДБОРКА НА ТЕМУ ФОТОГРАФИИ

Читайте другие статьи блога:

Блог "Креативные идеи"

КАТАЛОГ ПОЛЕЗНОГО МУЛЬТИМЕДИА КОНТЕНТА

ВАКАНСИИ

 

 

 

 

 

ГОРЯЩИЕ ТУРЫ ОТ 2500 р. С ПЕРЕЛЕТОМ!

© 2010-2021 Студия "Petergof-Land"

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.